业务复杂 管理需求升级
10大品牌，50多家门店，不同的城市，不同的业务单元，在繁杂的系统梳理过程中，红瑞集团认识到，单一的财务系统，已经无法满足集团快速发展的业务和多元的业态管理。
“以客户为中心”，是红瑞集团二十多年来专注于美丽健康事业的发展理念，而传统的会员管理模式，已无法做到资源利用最大化，客户的服务满意度也不容乐观。在人员管理和集团管控方面，红瑞集团也希望通过数智化转型达到更精细化的管理，以数智更高效地赋能业务。
2018年，红瑞集团决定选择一家数智化转型服务商，与其携手共同打造一个属于自己的、独一无二的数智化平台。
数智化平台建设 打破发展瓶颈
数十年前，红瑞集团与用友因财务系统结缘，这期间，双方在各自领域深耕、学习、成长，2018年，红瑞集团与用友再次携手，打造以红瑞集团业务需求为核心的数智化平台。
用友团队围绕红瑞集团的三大核心能力——会员、人力、管控，进行数智化平台方案建设，打造以客户为中心的营销管理、面向员工的人力资源管理和以精细为目标的集团管控的平台。
通过建设门店运营管理系统，实现线上、线下业务联动，对各业务及营销活动自动结算和核账，统一门店管理标准。同时，通过系统能快速了解会员的历史消费情况、个人喜好等，为会员及顾客提供更优质的服务体验，提升客户的满意度。
通过建立统一的人员管理库，保留人员选育用留的全记录，实现多级权限管理，基于此，员工还能对自己的职业发展和成长路径进行清晰规划，提升员工的成就感和工作动力。集团内部知识地图的构建，能帮助员工自主学习，达成体系化的培训效果。
通过组织建模，实现集团统一、标准化、流程化的组织架构管理，以财务主数据统一配置为核心，打通门店系统、供应链系统、薪酬系统和财务系统的对接，提高了工作效率，实现业财一体化。
根据红瑞集团的实际业务，用友模拟了10个岗位，通过系统完成18种业务场景，保证了业务覆盖的完整性。同时，对基础数据进行梳理和完善并进行数据迁移，确保系统切换时的数据连贯性。
并行期间，恰逢红瑞集团店庆，项目组每日核对门店系统与宏脉系统各项业务单据、收款和划扣等，顺利经受高业务量的考验，提升了资源优化配置能力和计划执行管控能力。
笃定创新 持续美丽
此次数智化平台的建设，对于红瑞集团和用友来说，是一次顶峰相见、双向奔赴的合作。沉淀双方数十年来的经验和以创新碰撞出的火花，既有鲜明的行业特色，又匹配企业精准的业务需求。
正如张艳红董事长在采访中说道：市场在变，消费者的选择越来越多样化，企业如果不变，极大可能将被市场淘汰。而这数智化转型的过程，便是红瑞集团不断迎接变化的过程，也是红瑞集团迈向无限可能的过程。
